分享知識 解答疑問的知識型平台
Lansweeper服務台是一個可在企業內外分享知識與解答疑問的平台。它內含一套堅實的傳票系統(ticketing system)，讓用戶可發問尋求支援，並為專員將問題做有系統的分類，依緊急度、問題類型、所屬群組處理。
每個ticket都是一段獨立對話，是user與agent間的溝通與分享記錄，可設定為一對一溝通、公開張貼、開放留言與否，讓資訊在整個企業中流通。在Lansweeper服務台中，可容許無上限數量的user發問；具有回覆、閱覽、管理權限的agent則需另外依人數購買授權。
發現網絡設備
Lansweeper發現掃描和組織您的網絡設備，如打印機，路由器和交換機，掃描的設備會根據設備類型自動分類。 這使您可以輕鬆找到您需要的資料；也可以根據IP地址自定義設備或通過Web控制台執行特定設備的搜索。
系統需求
作業系統
- Windows 2003或以上版本
- Windows XP或以上版本（建議使用Windows服務器）
- Dotnet framework 4.0或以上版本
- SQL Server 2000或以上版本
- SQL Express(免費)
- SQL Compact（免費）
Windows家庭客戶端只支持Lspush掃描
網絡設備
- 啟用Snmp版本1/2或3
- Linux / Mac客戶端要求
- 啟用SSH服務器
