Google Apps 和MS Exchange的支援，智能規則
創建一個獨立的類別，並結合您的企業郵箱，將收到的郵件轉換到標籤和過濾到各自的類別。Helpdesk Pilot支援所有郵件的配置，包括Google Apps 和MS Exchange。減少手動操作，並創建規則自動執行某些條件得到滿足時。定義任何條件和操作相結合，以創建您的需求智能的規則。
基於Web 型式的服務平台軟體
Helpdesk Pilot 使您更有效的您管理支援的服務，將每個傳入的請求都註明為為一個獨特的且可追溯的標籤。
可以核對通過網路，電話或電子郵件發送到一個功能豐富的服務台解決方案，提供快速，高效，優質的支援，既賦予代理商支援的力量也可以使你的客戶安心。
系統需求
- 作業系統
- Windows 2000/2003/2008服務器
- Mac OS X
- Linux
- 記憶體：最小2GB RAM
- 硬碟空間：15GB
