支援多平台的高性能軟體
CS-RCS 支援多平台工作群組，可在 UNIX 和 Windows 平台上分享網站的共同文件，讓它成為最佳解決方案。CS-RCS 處理所有類型的文件，包括程式文件、項目文件、資源文件、HTML文件夾、MS-Office文件夾、圖片檔和繪圖檔。CS-RCS 可以使用任何文件伺服器或本地驅動器來儲存歸檔文件的儲存庫，包括遠程 CVS 伺服器。網路連接到歸檔儲存庫的方式可以是 LAN、企業區域網（WAN）、虛擬專用網（VPN）、撥號終端伺服器的連接和網際網路。
用戶友好操作介面、容易使用輕鬆上手
路連接到歸檔儲存庫的方式可以是 LAN、企業區域網（WAN）、虛擬專用網（VPN）、撥號終端伺服器的連接和網際網路。除此之外，CS-RCS對用戶設計相當友善，在安裝和每天的操作基礎上，CS-RCS 擁有最簡單的版本控制系統。文檔資源管理器 (Document Explorer) 能讓您查看和組織已在文件庫被檢查過的所有檔案，以及查看相關的訊息。
產品優勢
- 專注於零售領域：CS-RCS專為零售行業設計，能夠提供針對性更強的解決方案，滿足零售商在客戶服務方面的特定需求。
- 全面的客戶互動管理：提供多渠道整合，能夠集中管理來自不同渠道的客戶互動，如實體店、網站、社交媒體等，提升整體服務效率。
- 個性化服務：利用客戶數據和行為分析提供個性化的服務和建議，從而增強顧客體驗。
- 即時反饋和支持：支持實時聊天、即時響應和快速問題解決，提高顧客滿意度和支持效率。
- 數據驅動的洞察：集成強大的數據分析功能，幫助零售商深入了解顧客行為、需求和滿意度，進行精準的業務決策。
- 員工培訓和支持：提供專業的培訓資源和支持，幫助員工提高服務質量和效率。
- 靈活的集成選項：支持與其他業務系統（如CRM、ERP等）的集成，實現全面的業務流程優化。
- 可擴展性：根據業務增長和需求變化，能夠靈活擴展功能和服務，保持系統的高效運行。
- 品牌塑造：幫助零售商通過卓越的客戶服務提升品牌形象，增強市場競爭力。
系統需求
Windows / macOS 系統
• 操作系統：Windows 10 以上/ macOS 10.14 (Mojave) 以上
• 處理器：Intel Core i5 或同等處理器
• 記憶體：8GB RAM 或更高
• 硬碟空間：至少 10GB 的可用空間
• 顯示器：1920×1080 解析度的顯示器
移動設備
• iOS：iOS 12.0 以上
• Android：Android 8.0 (Oreo) 以上
